Es el momento de abrir una guardería ?

l-guarderia-fabula_1292077111¿Le interesaría trabajar en su casa mientras cuida de sus hijos? No es tan disparatado pensarlo. Si tiene tacto con los niños, considere abrir una guardería. ¿Este negocio tiene demanda? Por supuesto y en crecimiento.Una de las principales preocupaciones de las mujeres que trabajan es el cuidado de sus pequeños que dejan en casa. Sigue leyendo

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Presupuesto y costos de un servicio de guardería

como-hacer-un-presupuesto-para-el-2017-3Una guardería o estancia infantil es un negocio enfocado a las madres o padres solos y a cargo de sus hijos y para las parejas en donde ambos trabajan y que no tienen con quien dejar a sus hijos.La edad de los niños que puede recibir puede ir desde un año hasta los tres años 11 meses. Sigue leyendo

Diez consejos para negociar tu sueldo

Ya sea que busques un trabajo más lucrativo o que sólo estés tratando de agrandar tu cheque semanal, pedir un aumento es un ejercicio de negociación. Y el primer paso es saber qué es lo que quieres. Sigue leyendo

La Comunicación Efectiva

Cuando nos comunicamos con alguien no solamente emitimos un mensaje, también recibimos una respuesta y nuevamente comunicamos ante esa respuesta. Todo ello se realiza con palabras, gestos, pensamientos y sentimientos. Sigue leyendo

Atención al Público

Toda persona que trabaja dentro de una empresa y toma contacto con el cliente, la misma aparece identificada como si fuera la organización misma. Estadísticamente está comprobado que los clientes compran buen servicio y buena atención por sobre calidad y precio. Sigue leyendo

El Servicio

El servicio es el conjunto de prestaciones que el cliente espera, además  del producto o servicio básico. El comprador de una computadora espera cierto  número de prestaciones, antes durante y después de la compra propiamente dicha: demostraciones, prueba de la máquina con sus componentes, soluciones financieras, reparaciones rápidas, garantía post-venta, etc. Sigue leyendo

El servicio al consumidor

Si tomamos como base del análisis el comportamiento de los supermercados e hipermercados, el motivo de su éxito comercial está en la concentración de enormes cantidades de productos  dentro de una misma superficie apelando a los precios bajos para atraer al consumidor. Sigue leyendo

Por qué se pierden los clientes?

En primer lugar debemos conocer que requiere un cliente de nuestra empresa. El siguiente listado enumera una serie de valores apreciados por los consumidores a la hora de realizar una compra. Pensemos por un momento en nosotros mismos, ocupando el rol de consumidores, para verificar si estamos o no de acuerdo con los mismos. Sigue leyendo

EL CLIENTE: Quién es este individuo?

El éxito de una empresa depende fundamentalmente de la demanda de sus clientes. Ellos son los protagonistas principales y el factor más importante que interviene en el juego de los negocios. Sigue leyendo

Descubre tu personalidad en el ambiente de trabajo

Esta es la lista de perfiles de comportamiento más comunes en la oficina:

El Manipulador. Es aquel que cree que todo gira alrededor de él, pero carece de un buen nivel de proactividad y se le dificulta desarrollar relaciones de confianza con sus compañeros e, incluso, jefes. Suelen ser agradables (muy buenos para ventas) aunque siempre quieren sacar provecho a su favor de las situaciones. Sigue leyendo

La publicidad de Boca en Boca

Cuando una persona habla de ti, de tu empresa o de la experiencia que tuvo al hacer negocios contigo, eso se llama publicidad de boca en boca. Pueden hablar bien o pueden no hacerlo pero el punto importante es el impacto y la trascendencia que esto tiene directamente sobre tu negocio o producto.

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Como superar las expectativas de los clientes

Las personas, los consumidores, los clientes, siempre tienen más expectativas de las que uno pueda pensar. Siempre existe algo más, hay que saber escucharlos y hay que dárselos, el truco para tener éxito en cualquier producto o servicio se encuentra en adelantarse a los deseos del cliente, en darle siempre algo más de lo que espera. Por eso, en la concepción del producto o servicio debe pensarse en lo que ya se tiene y en lo que se puede añadir. Sigue leyendo

Fases del desarrollo de una Empresa

Las empresas al igual que los productos tienen que pasar por un ciclo de vida y, en sus diferentes etapas, se van generando cambios. Las personas que inician pequeñas empresas deben comprender que consolidarlas toma su tiempo y que los cambios son consecuencia de las diferentes etapas del desarrollo del negocio. Sigue leyendo

10 pasos para abrir un negocio de servicios de limpieza

Las personas necesitan que los lugares donde pasan la mayor parte del tiempo sean agradables, para ello, toda casa, departamento, establecimiento, oficina, fabrica o edificio requiere una continua limpieza. Surge así una oportunidad de negocio que usted puede aprovechar: servicios de limpieza. Existen diversos ámbitos en los que puede actuar. Sigue leyendo

10 pasos para poner una guardería infantil.

A todo el mundo le falta tiempo. La mayoría de las personas divide sus horas entre el trabajo, las tareas del hogar, los estudios, algunas reuniones, etc. El tiempo no alcanza para cubrir todas estas actividades. Por eso, cada vez son más las parejas con niños pequeños que necesitan encontrar a una persona que se encargue de cuidarlos o un ligar donde dejarlos mientras están trabajando. De esta situación surge una gran oportunidad para hacer empresa. Sigue leyendo