¿Cómo abordar las quejas de los clientes de la mejor manera?

Lo importante ante las quejas de los clientes es hacer que estas no se conviertan en mala publicidad para tu negocio. Sigue leyendo

Secretos que mejoran la productividad de emprendedores y trabajadores

productividad1Trabajar tiempo extra es beneficioso para uno mismo y para la empresa únicamente cuando es muy necesario. Pero hacerlo cada día nos da a entender de una ineficiente organización personal y corporativa.

Así que antes de cambiar las estructuras o la manera de trabajar en la empresa, hay que comenzar por uno mismo. Sigue estos consejos para organizar, mejorar y elevar tu productividad: Sigue leyendo

Las 10 Principales causas del fracaso de un negocio

fracaso-universidadesPuede ser que tu empresa tenga cien empleados o que tenga cinco, pero las principales causas por las cuales fracasa un negocio son las mismas y tienen que ver mayormente con negligencia o fallas en la administración.

Como emprendedor te conviene conocer y comprender cuales son para actuar con mayor sabiduría a la hora de construir tu empresa.
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Crea tu Marca Personal en 6 pasos

Uno de los principales desafíos para cualquiera de los emprendedores es el paso a crear tu propia marca personal, ya sea que seas un pequeño  emprendedor que apenas quiere dar el paso a crear su negocio, o seas ya una Pyme establecida pero que aun no tiene nombre ni forma ni una marca personal, el tener una marca personal nos identifica, nos hace únicos, nos distingue de nuestros competidores y es lo que mas atrae a nuestros clientes no es la misma pensar en un negocio por un nombre largo, sin imagen y sin presencia que en uno que tiene un nombre claro y un mensaje conciso, es un trabajo difícil sobre todo cuando no se tiene una estrategia o no se sabe como iniciar, para eso aquí tienes 6 Sencillos pasos para crear tu Propia Marca Personal. Sigue leyendo

Por qué elegir un nicho de mercado rentable

Cuando usted decide incursionar en el mercado debe definir a que publico objetivo desea llegar, para ello podemos usar estrategias que permitan enfocarnos en nichos y micro nichos de mercado, por ejemplo, una cosa es vender ropa, otra es vender ropa deportiva y otra aun más es vender ropa deportiva solo para futbolistas.. A eso es que referimos este artículo. Sigue leyendo

3 pasos para vender en INTERNET

Feliz Año 2012 a todos los seguidores de esta Web, luego de un prolongado descanso retomamos los articulos y buenos consejos para compartirlos con ustedes. La siguiente fórmula es a grandes rasgos las que utilizamos los expertos para lograr vender a través de Internet un producto o servicio de calidad y valor para los consumidores de un determinado nicho de mercado (en otro artículo tocaré este tema), y que consta de 3 pasos fundamentales: Sigue leyendo

Cómo Uso el Twitter para el Marketing de mis productos

Twitter es un sitio web 2.0 relativamente nuevo que está comenzando a ganar mucha popularidad. Eso significa que un montón de gente ha escuchado hablar de él, pero también es muy común encontrarse con gente que no lo conoce… todavía. Twitter.com es el sitio social que anima a los usuarios a postear frecuentemente sobre lo que están haciendo actualmente. Sigue leyendo

Negocios en Internet

Cada año, miles de hombres y mujeres a lo largo del mundo inician un negocio en casa, uniéndose a compañías esperando hacer dinero para un auto nuevo, unas vacaciones, o algo de ropa. Venden un poco de mercadería a unos pocos amigos cercanos y relaciones. Luego, se retiran antes de darse la chance de aprender las bases del éxito en los negocios. “Yo simplemente no soy un negociante nato!” dicen algunas veces. Sigue leyendo

Te conviene una franquicia?

Si está pensando en comprar una franquicia para iniciar o mejorar su negocio, le recomiendo que elija con mucho cuidado la marca y el rubro que le interese y sobretodo que evalúe si puede realizar una costosa inversión, pues en algunos casos requerirá que cambie totalmente el giro de su actual negocio. Sigue leyendo

Stock de seguridad: Consideraciones a tener al realizar compras para mi negocio

Si usted es dueño de una panadería, el control sobre el consumo de harina – insumo escencial para la elaboración del pan – es de mucha importancia. Imagínese que el camión que lo abastece regularmente pasa por su negocio una vez por semana; deberá tener por lo menos un stock de seguridad para 7 días, que es el lapso en que su proveedor no lo atenderá. La señal de alarma que impulsa una nueva compra se produce normalmente cuando se agota el último insumo antes de empezar a consumir el stock de seguridad. Sigue leyendo

Características y Consejos para elegir un socio de calidad

Las normas básicas que nos darán la pauta para decidir quién es un posible “socio de calidad” son: Generosidad, Conducta Positiva, Sentido De Responsabilidad Y Fiabilidad, Cordialidad, Disponibilidad, Juventud, Espíritu De Equipo, Motivación, Moralidad y Talento.  Y, para ello, veamos a continuación algunos consejos que nos ayudará a elegir al socio indicado: Sigue leyendo

Como sé si es el momento de buscar un socio para mi negocio.

Una de las principales razones para buscar un socio de negocio es la necesidad de capital. Sin embargo, además de la posibilidad de poder obtener un mayor capital, hay otras ventajas que nos puede presentar el contar con un socio, tales como una gestión más eficiente, la posibilidad de repartir responsabilidades, compartir el riesgo, obtener mayores recursos, mayores conocimientos, mayores contactos, etc. Sigue leyendo

¿Cómo saber lo que piensa el cliente?

Después de que algún miembro de su compañía ha ofrecido un servicio es importante que usted pregunte personalmente a sus  clientes su opinión. También se puede aplicar encuestas, habilitar un buzón de sugerencias o realizar preguntar por teléfono. Aprenda a escuchar al cliente, existe una gran diferencia entre oir y escuchar, no lo olvide. Sigue leyendo