¿Cómo abordar las quejas de los clientes de la mejor manera?

Lo importante ante las quejas de los clientes es hacer que estas no se conviertan en mala publicidad para tu negocio.

Es el momento de abrir una guardería ?

¿Le interesaría trabajar en su casa mientras cuida de sus hijos? No es tan disparatado pensarlo. Si tiene tacto con los niños, considere abrir una guardería. ¿Este negocio tiene demanda? Por supuesto y en crecimiento.Una de las principales preocupaciones de las mujeres que trabajan es el cuidado de sus pequeños que dejan en casa.

Presupuesto y costos de un servicio de guardería

Una guardería o estancia infantil es un negocio enfocado a las madres o padres solos y a cargo de sus hijos y para las parejas en donde ambos trabajan y que no tienen con quien dejar a sus hijos.La edad de los niños que puede recibir puede ir desde un año hasta los tres años 11 meses.

Secretos que mejoran la productividad de emprendedores y trabajadores

Trabajar tiempo extra es beneficioso para uno mismo y para la empresa únicamente cuando es muy necesario. Pero hacerlo cada día nos da a entender de una ineficiente organización personal y corporativa.

Así que antes de cambiar las estructuras o la manera de trabajar en la empresa, hay que comenzar por uno mismo. Sigue estos consejos para organizar, mejorar y elevar tu productividad:

De la satisfacción a la recomendación

En el contexto actual de redes sociales, un cliente satisfecho ya no debe ser la meta de un comercio. Debes ir más allá y lograr que recomiende tu marca a su entorno.

Partamos por el principio de que todos hemos sido, somos y seremos clientes de algún servicio.

Consejos de liderazgo para nuevos jefes

Durante mi carrera profesional he sido la nueva jefe de un equipo de trabajo en cinco oportunidades. El éxito de un jefe nuevo radica principalmente en estar dispuesto a aprender, comunicarse y actuar en el momento que sepa adonde necesita llevar a su equipo.

Como Lograr un buen clima laboral ?

Un buen clima laboral entre los trabajadores de la empresa genera mayor productividad y, por lo tanto, mayores ganancias para las mismas firmas.

El desempeño del negocio muchas veces se ve afectado cuando hay competencia entre equipos y áreas, lo cual aparta la visión común y genera un ambiente hostil que también afecta la imagen de la organización.

Entrevista de trabajo – 11 preguntas más comprometedoras

En una entrevista de trabajo, el peor enemigo son los nervios. Para relajarse, es esencial conocer las preguntas que pueden descolocar y añadir presión a un ambiente ya de por sí bastante tenso.

No dejes nada a la improvisación: estate preparado para responder a la mayoría de las siguientes cuestiones, ya que son muy habituales en los procesos de selección. Eso sí, no te aprendas una serie de respuestas estereotipadas. Reflexiona acerca de ellas e intenta recordar una serie de ítems que te saquen de un apuro en alguna pregunta inesperada.

Las 10 Principales causas del fracaso de un negocio

Puede ser que tu empresa tenga cien empleados o que tenga cinco, pero las principales causas por las cuales fracasa un negocio son las mismas y tienen que ver mayormente con negligencia o fallas en la administración.

Como emprendedor te conviene conocer y comprender cuales son para actuar con mayor sabiduría a la hora de construir tu empresa.

TIPS DE BUENAS PRÁCTICAS DE ATENCIÓN AL CLIENTE

Hoy en día todos jugamos el rol de clientes y experimentamos día a día buenos y malos servicios, en farmacias, autoservicios, clínicas. Colegios, restaurantes, municipios, servicios públicos y hasta en nuestros centros de labores, como clientes internos. El acceso y portabilidad de la información y las redes sociales han agregado un componente adicional que se traduce en clientes más exigentes, más conscientes de sus derechos y que de alguna manera tienen hoy más poder. Las empresas son conscientes de ello y deben adaptarse a este ya no tan nuevo tipo de consumidor.

Reglas para vender mejor tus productos

Vender un producto no es fácil. Y más aún, si es nuevo. Debemos tener en cuenta algunas reglas que ya están establecidas y son conocidas por muchas empresas que han logrado el éxito. Aquí te presentamos 5 de ellas para que puedas vender mejor tu producto.

Secretos para Marketear en Facebook

Los negocios no se pueden quedar en el plano físico. Se trate de grandes marcas o de pequeñas empresas, el ciberespacio es un lugar donde podemos estar y donde la promoción la puede gestionar el propio dueño de la empresa de forma fácil si el negocio no ocupa mucho tiempo. 

LOS 10 LADRONES DE TU ENERGÍA

1. Deja ir a personas que sólo llegan para compartir quejas, problemas, historias desastrosas, miedo y juicio de los demás. Si alguien busca un cubo para echar su basura, procura que no sea en tu mente.

Las 5 cosas que los pequeños negocios y organizaciones deben evitar en el FaceBook

Revisando varios artículos que hablaban sobre los principales errores que cometen las pequeñas empresas y organizaciones en Facebook, pude darme cuenta que 5 (cinco) de estos errores se repetían constantemente en todos los artículos.  Por lo que decidí recopilarlos en un “post”.  Según sus autores esto errores se deben a que no se establece una estrategia adecuada para manejar las redes sociales. 

Evita que la competencia te quite clientes

Las expectativas de los clientes respecto a los productos/servicios están permanentemente creciendo, por efectos de la competencia. Descubre los secretos que comparten los vendedores destacados para cerrar más ventas y ganar a la competencia.